Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ banca68 thu thập dữ liệu nào, dùng ra sao, và bạn có thể yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin đó như thế nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt 24/7
banca68 Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng, kể cả các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua hệ thống tự động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Tài khoản của bạn Một số thay đổi như cập nhật email hay số điện thoại có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là cam kết chung chung — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để giữ thông tin của bạn an toàn trong từng bước sử dụng dịch vụ, từ lúc đăng nhập đến khi xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh đăng nhập hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù ai đó biết mật khẩu của bạn.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau một khoảng thời gian nhất định theo quy định vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách banca68 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch và số tiền — không lưu mật khẩu hay mã PIN của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp cho bên thứ ba khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực cho phép truy cập dịch vụ.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần để vận hành tài khoản và thực hiện nghĩa vụ theo quy định. Tài khoản không hoạt động được xử lý theo chính sách lưu trữ có thời hạn; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập banca68 tại các khu vực mà dịch vụ được phép theo luật địa phương. Nếu bạn chưa chắc về quy định tại nơi mình sinh sống, hãy kiểm tra luật pháp địa phương trước khi sử dụng.